Nha-mang-vinaphone

VinaPhone thực hiện đầu tiên với thông điệp #StayHome, Viettel và MobiFone hiển thị dòng chữ "Hay O Nha" bên cạnh logo mạng.

Ở thị trường viễn thông Việt Nam, 3 nhà mạng thuộc top dẫn đầu gồm Viettel, Mobifone, Vinaphone được xem là vững mạnh nhất. Tuy nhiên, dường như Vinaphone đang bị "lép vế" so với hai nhà mạng kia.

Gần như suốt một năm nay anh Nguyễn Văn Tùng - Chủ nhân thuê bao trả sau số 0888.xxxx.xx không gắn sim vào điện thoại để sử dụng, mà chỉ nạp cước để duy trì sim số đẹp. Thế nhưng, tiền cước tháng nào cũng trội lên gấp 5 lần so với gói cước đăng ký. Sau khi kiểm tra anh Tùng phát hiện mình đã bị Vinaphone móc túi hàng triệu đồng.

Vinaphone là một trong ba nhà mạng lớn nhất Việt Nam. Thế nhưng, nhà mạng này dường như chưa làm thỏa mãn được người dùng khi liên tiếp gặp sự cố, bị khách kêu ca phàn nàn về chất lượng dịch vụ của mình.

Chính bản thân nhà mạng là người tạo điều kiện cho SIM rác phát triển như nấm sau mưa trong một thời gian dài. Để bây giờ, khi có quy định “siết” SIM rác thì trách nhiệm lại bị đẩy sang phía người dân.

Không đăng ký gói dịch vụ nhưng nhiều khách hàng phản ánh vẫn bị Vinaphone “âm thầm” trừ tiền tài khoản và có cách lý giải “luẩn quẩn”…

Thời gian qua người tiêu dùng liên tục "tố" nhà mạng Vinaphone bằng những chiêu trò khác nhau đã "móc túi" khách hàng.

Nhiều khách hàng của VinaPhone gần đây không hài lòng về chất lượng dịch vụ của nhà mạng này khi nửa đêm phải nhận những tin nhắn rác "làm phiền" hay những cách thức trừ tiền, kích hoạt dịch vụ được cho là "vô tội vạ".