Số lượng iPhone mới kích hoạt tăng

Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) công bố báo cáo 56% smartphone kích hoạt mới tại Mỹ trong quý I/2020 chạy hệ điều hành Android, còn lại 44% là iPhone chạy iOS. So với năm 2019, tỷ lệ kích hoạt của Android giảm 8%, tương đương iOS tăng 8%. Trong quý I/2018, tỷ lệ smartphone kích hoạt mới tại Mỹ có 68% là Android, iOS là 32%. 

Điều đó cho thấy Apple đang ngày càng thu hẹp khoảng cách với Android về số lượng thiết bị kích hoạt mới. Trên toàn cầu, thị phần của Android quý I/2020 chiếm khoảng 85%.

Tỷ lệ người dùng trung thành với iOS trong quý I/2020 là 91%, còn Android là 89%. 

Trong 4 năm từ quý I/2017 đến quý I/2020, cả iOS và Android có tỷ lệ trung thành gần 90%. Năm 2016, tỷ lệ này là 85% với Android và 89% với iOS. Điều đó cho thấy người dùng có xu hướng đổi thiết bị sang nhà sản xuất khác hoặc từ đời cũ lên đời mới, không đổi hệ điều hành.

"Sự trung thành ở mỗi hệ điều hành luôn ở mức rất cao. Trong 4 năm qua, khoảng 90% người dùng đổi điện thoại mới nhưng có hệ điều hành giống như điện thoại cũ. Dù Apple và Google luôn tìm cách thu hút người dùng chuyển sang nền tảng của mình, người dùng vẫn có xu hướng trung thành với cái tên mà họ lựa chọn", báo cáo viết.