Những thay đổi cần lưu ý khi mua vé tàu Tết Đinh Dậu 2017

Những thay đổi cần lưu ý khi mua vé tàu Tết Đinh Dậu 2017

Công ty vổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn sẽ bán vé tàu Tết Đinh Dậu 2017 từ ngày 1/10 vào lúc 8 giờ, còn các ngày sau đó sẽ được bán từ 7 giờ hàng ngày và cấp 15.000 số thứ tự cho hành khách đến ga mua vé trực tiếp. Dự báo số lượng vé tàu tết năm nay giảm và giá vé tàu tăng ở chiều có lượng khách đông.

Khách hàng có thể đặt chỗ trên website dsvn.vn, mua vé tại các nhà ga hoặc tại các điểm bán vé của ngành đường sắt, mỗi lần mua không quá 4 vé cho một chiều đi.

Mua vé tàu tết Đinh Dậu năm 2017 sẽ có nhiều thay đổi

Khách đi tàu còn có thể mua vé tại hai phòng vé: Bến Thành (Q.1) và Bình Triệu (Q.Thủ Đức); tại 42 đại lý hoặc qua tổng đài 0838.436.528.

Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn cho biết sẽ cấp giấy ủy quyền cho các đại lý này bán vé tàu tết nhằm tránh tình trạng giả mạo.

Ngoài ra, khách đi tàu đăng ký mua vé trực tiếp tại ga Sài Gòn bằng cách nhắn tin lấy số thứ tự kể từ 8g ngày 30-9 với cú pháp: GSG TÊN XXXX gửi 1900585858.

Trong đó, Tên là tên của người đến mua vé, tên phải viết liền không có dấu. XXXX: 4 số cuối của giấy tờ tùy thân của người đến mua vé.

Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn sẽ cấp 1.000 số thứ tự/ngày, cấp liên tục tới 15.000 số. Công ty cũng cho biết mỗi thuê bao điện thoại chỉ nhắn tin số thứ tự 2 lần và mỗi lần không mua quá 4 vé/lượt.

Về tổng số lượng vé bán ra năm nay lúc cao điểm trước Tết (từ ngày 20 đến 29 tháng Chạp) là 133.000 chỗ và vé sau Tết là 160.000 chỗ (giảm khoảng 4.500 chỗ so với năm ngoái).

Về giá vé, năm nay Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn chia làm 8 giai đoạn có mức giá khác nhau tùy theo mác tàu; trong đó, ngày cao điểm Tết sẽ tăng 9,8% so với ngày thường (ở chặng ngược lại sẽ giảm 15% giá vé).

“Căn cứ vào nhu cầu chặng ngắn đi các tỉnh miền Trung như Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên… mỗi năm rất lớn nên năm nay công ty sẽ điều chỉnh phân bổ bán vé, lấy chặng dài bán cho chặng ngắn, trong đó, tàu Thống Nhất cắt 13.000 chỗ chặng dài phục vụ chặng ngắn, nâng tổng số lượng đi chặng ngắn lên khoảng 45.000 chỗ (chiếm 34% tổng số chỗ đi tàu ngày cao điểm Tết)” – ông Lê Quốc Trung cho biết thêm.

Những thay đổi cần lưu ý khi mua vé tàu Tết Đinh Dậu 2017

Trung bình các tuyến cao điểm từ (24 đến 28 tháng Chạp) đối với tàu SE4 (đi Sài Gòn – Hà Nội) giá vé toa ngồi mềm lạnh là 1.780.000 đồng, nằm tầng 1 là 2.280.000 đồng, nằm tầng 2 là 2.500.000 đồng. Tàu TN2 có giá vé ghế cứng 1.342.000 đồng, giường nằm 1.816.000 đồng.

Thanh toán khi hành khách đặt vé thành công trực tuyến (online), đến trực tiếp tại các nhà ga, các điểm bán vé. Hoặc giao địch tại 154 điểm của Ngân hàng VIB trên toàn quốc. Thanh toán tại các điểm thu hộ tại các bưu cục, thuộc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VN Post).

Đối với các vé thanh toán trực tuyến, thời hạn thanh toán trong vòng một giờ kể từ lúc đặt vé thành công.

Phí đổi vé, trả vé là 30% giá vé áp dụng cho cả cá nhân và tập thể. Thời gian đối với vé tập thể đổi, trả vé trước giờ tàu chạy 24 giờ, trước giờ 10 giờ tàu chạy đối với vé cá nhân. Đối với vé đã đổi, nếu trả lại thì vé đi ở thời điểm nào tính phí ở thời điểm đó.

Khi đổi vé, trả vé hành khách phải xuất trình giấy tờ tùy thân bản chính của người đi tàu cho nhân viên đổi, trả vé. Đồng thời, thông tin trên thẻ đi tàu phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân của hành khách.

Theo ông Đỗ Quang Văn, Giám đốc Chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn, để tránh tình trạng vé chợ đen, từ tháng 9.2016 ngành đường sắt đã áp dụng mới hình thức bán vé điện tử. 

Vì vậy ông Văn khuyến cáo, hành khách tránh để xảy ra sự cố như mất vé, trùng chỗ trên tàu, đổi trả vé. Khi mua vé hành khách phải xuất trình đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ. Phải có thẻ lên tàu hợp lệ và có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin trên thẻ mới được đi tàu.

Để tránh việc hành khách mua nhầm vé giả, vé bị cạo sửa thay đổi thông tin cá nhân, hành khách nên mua tại các nhà ga, các điểm bán vé, đại lý thuộc công ty quản lý, không nên mua vé bên ngoài “cò mồi”; chợ đen, các đại lý trá hình sẽ gây thiệt hại về tài chính đồng thời không đi được tàu.

“Vào Tết 2016, có một số hành khách mua vé từ cò và sử dụng giấy chứng minh giả, không đúng với thông tin cá nhân, khi bị chúng tôi phát hiện tất nhiên sẽ không được lên tàu.

Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ dùng máy quét vé kiểm tra thông tin vé từ cổng ra vào cho đến khi khách ngồi trên tàu. Bên cạnh đó quán triệt đội ngũ nhân viên trong ngành để tránh tình trạng nội bộ cấu kết với bên ngoài”, ông Văn cho hay.