Những lý do khiến thẻ tín dụng bị từ chối

Nếu bạn đã tìm cách mua thứ gì đó trong Cửa hàng Chrome trực tuyến và nhận được email cho biết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của mình đã bị từ chối thì nguyên nhân có thể do tài khoản không đủ tiền hoặc ngân hàng của bạn có thể đang bảo vệ bạn khỏi hành vi lừa đảo có thể xảy ra.

Vì sao thẻ tín dụng bị từ chối.

• Vui lòng gọi tới số điện thoại mặt sau thẻ để tìm hiểu lý do thẻ của bạn bị từ chối.
• Để hoàn tất giao dịch mua, bạn có thể nhập một tùy chọn thanh toán khác.

Chỉnh sửa thông tin thanh toán của bạn

• Đăng nhập vào tài khoản Google Wallet của bạn.
• Ở phía bên trái của trang, nhấp vào Chỉnh sửa phương thức thanh toán.
• Trong phần "Thêm phương thức thanh toán mới", nhập địa chỉ thanh toán và các chi tiết về thẻ của bạn.
• Để sử dụng thẻ này làm phương thức thanh toán mặc định của bạn, hãy nhấp vào đặt thẻ này làm phương thức thanh toán mặc định của tôi.

Nhấp vào Lưu

Sau khi đã cập nhật thông tin thanh toán của mình, bạn có thể quay lại mặt hàng mình muốn mua và nhấp vào nút Cài đặt. Nếu bạn không cập nhật thông tin thanh toán trong vòng 7 ngày thì mọi đơn đặt hàng của bạn sẽ bị hủy.

Trợ giúp thêm

• Bạn đã quên tên người dùng và/hoặc mật khẩu Google Wallet của mình?
• Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn đang gặp sự cố với các khoản phí trên Google Wallet.
• Xem các mẹo khắc phục sự cố chung trong Trung tâm trợ giúp của Google Wallet.