Những lưu ý khi sử dụng Internet Banking

Không sử dụng máy tính công cộng để đăng nhập vào tài khoản Internet Banking

Cần cẩn trọng với môi trường truy cập bằng cách:

• Hạn chế sử dụng máy tính công cộng, mạng không dây công cộng để truy cập vào hệ thống Internet Banking. Các mạng này thường có những rủi ro không lường trước. Hacker có thể sử dụng các công cụ đặc biệt để nghe lén các gói tin trong mạng, từ đó tìm kiếm ra các thông tin cá nhân của người dùng.
• Chỉ truy cập vào Internet Banking trên các máy tính đã được cài đặt phần mềm rà quét diệt virus và được cập nhật thường xuyên.
• Chắc chắn rằng xung quanh không có ai đang theo dõi khi đăng nhập vào Internet Banking.
• Khi bị mất điện thoại, tài khoản của khách hàng vẫn được đảm bảo an toàn vì để thực hiện được giao dịch, cần đăng nhập bằng mật khẩu. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, khách hàng nên liên hệ ngay với ngân hàng để được tạm khóa thuê bao đăng ký.
• Luôn thoát khỏi Internet Banking khi đã tiến hành thao tác xong và đóng cửa sổ trình duyệt.
• Luôn khóa hoặc tắt máy tính khi tạm dời máy tính hoặc để rỗi trong một thời gian dài.

Hạn chế sử dụng máy tính công cộng, mạng không dây công cộng để truy cập vào hệ thống Internet Banking.

Để truy cập vào tài khoản Internet Banking, tốt nhất bạn nên sử dụng máy tính cá nhân tại nhà và hạn chế tối đa máy tính, mạng không dây công cộng. Bởi các mạng này thường có những rủi ro không lường trước.

Chẳng hạn như hacker có thể sử dụng các công cụ đặc biệt để thu thập các gói tin trong mạng, từ đó tìm kiếm ra các thông tin cá nhân của người dùng. Hoặc các máy tính công cộng chưa được cài đặt phần mềm rà quét diệt virus nên dễ bị đánh cắp thông tin...

Hơn nữa, nơi công cộng có rất nhiều người nên dễ bị theo dõi, nhìn lén khi bạn đăng nhập vào Internet Banking.

Luôn luôn bảo vệ kỹ mật khẩu

• Đổi mật khẩu sớm nhất có thể khi vừa nhận được thông tin kích hoạt dịch vụ để đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng Internet Banking. Tuyệt đối không tiết lộ cho người khác biết.
• Không click vào dòng chữ ‘Save my password/details’ hoặc các dòng chữ liên quan đến tự động lưu trữ mật khẩu khi được trình duyệt đề nghị.
• Ngoài ra, không nên thay đổi mật khẩu hoặc đăng nhập mật khẩu nơi công cộng có nhiều người. Khi đặt mật khẩu, không dùng các ký tự dễ đoán như ngày sinh, số điện thoại, tên. Mật khẩu nên gồm các ký tự cả chữ hoa, chữ thường, con số và ký tự đặc biệt.
• Nên thay đổi mật khẩu thường xuyên và không nên viết mật khẩu ra giấy hoặc những nơi người khác dễ nhìn thấy. Thoát khỏi Internet Banking khi đã tiến hành thao tác xong và đóng cửa sổ trình duyệt. Luôn khóa hoặc tắt máy tính khi bạn tạm dời máy tính hoặc để không trong một thời gian dài.

Đổi mật khẩu sớm nhất có thể khi vừa nhận được thông tin kích hoạt dịch vụ để đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng Internet Banking.

Chỉ nên giao dịch với những website thanh toán uy tín

Hacker có thể dễ dàng lấy thông tin (tên, số tài khoản, số thẻ tín dụng…) khi bạn khai báo trên các trang web không uy tín.

Do vậy, để đảm bảo tính an toàn, bảo mật, bạn chỉ nên tiến hành giao dịch trên các trang web đã được cấp phép và có uy tín. Muốn vậy, trước khi quyết định mua sản phẩm từ một website nào đó, nên tìm hiểu kỹ thông tin về website đó.

Hãy tìm xem các thông tin về địa chỉ, thông tin liên lạc… hoặc tham khảo những tin tức liên quan của trang web đó từ Internet.

Bạn chỉ nên tiến hành giao dịch trên các trang web đã được cấp phép và có uy tín

Đăng ký sử dụng dịch vụ bảo mật OTP

Sẽ rất quan trọng khi bạn đăng ký ngay dịch vụ bảo mật OPT của ngân hàng. Với dịch vụ này, nếu hacker có biết được tên tài khoản và mật khẩu của bạn thì cũng không thể đăng nhập được vào hệ thống tài khoản ID.

Bởi để đăng nhập được vào hệ thống tài khoản ID, bạn phải có được mã xác thực OTP. Mã xác thực này sẽ được gửi tới đúng số điện thoại mà bạn đã đăng ký bảo mật với ngân hàng. Mỗi mã xác thực chỉ có giá trị sử dụng một lần duy nhất.

Khi bị mất điện thoại, tài khoản của khách hàng vẫn được đảm bảo an toàn vì để thực hiện được giao dịch, cần đăng nhập bằng mật khẩu. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, khách hàng nên liên hệ ngay với ngân hàng để được tạm khóa thuê bao đăng ký.

Sẽ rất quan trọng khi bạn đăng ký ngay dịch vụ bảo mật OPT của ngân hàng.

Phòng ngừa mạo danh

Luôn thận trọng đối với các thư điện tử có file đính kèm từ những nguồn lạ. Bất kể dù tiêu đề hay các file đính kèm thư có lôi cuốn đến thế nào, khách hàng cũng cần phải thận trọng vì có thể đấy là thư điện tử có đính kèm virus.

Luôn kiểm tra địa chỉ trên trình duyệt phải chính xác là địa chỉ mà khách hàng muốn truy cập. Tìm kiếm các biểu tượng liên quan đến móc khóa màu xanh trên thanh địa chỉ truy cập vào hệ thống Internet Banking.

Đối với các thư điện tử không rõ nguồn gốc có tiêu đề gửi từ Ngân hàng, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như số tài khoản, mật khẩu… ngay lập tức hãy xóa nó và quét virus trên máy tính của mình. Không nhấp chuột vào bất kỳ liên kết hoặc file đính kèm nào trên thư. Ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng phải cung cấp các thông tin nhạy cảm như vậy.

Trong trường hợp có những nghi ngờ liên quan đến thư mạo danh, hoặc cho rằng thông tin cá nhân của mình đã bị lộ, khách hàng cần liên hệ ngay với Ngân hàng để được bộ phận hỗ trợ xử lý kịp thời.

Các spam mail thường gửi đến bạn những lời mời chào hấp dẫn, những sản phẩm khuyến mãi với giá cả giảm nhiều lần so với giá gốc, kèm theo đó là đường link để người dùng có thể khai báo thông tin tài khoản và đặt mua hàng...

Do đó, khi gặp những đường link này, bạn tuyết đối không được nhấn vào, bởi nhiều khi đó là những chương trình virus, nó sẽ đánh cắp thông tin tài khoản của bạn.

Trong trường hợp có những nghi ngờ liên quan đến thư mạo danh, hoặc cho rằng thông tin cá nhân của mình đã bị lộ, khách hàng cần liên hệ ngay với Ngân hàng để được bộ phận hỗ trợ xử lý kịp thời.

Qua những thông tin trên, chúng ta có thể thấy rõ, thực hiện Internet Banking an toàn không phải là vấn đề quá khó khăn. Nắm rõ thông tin, ghi nhớ các cách thức thực hiện là bạn đã sẵn sàng nắm giữ chìa khóa để khai thác và sử dụng Internet Banking một cách an toàn và hiệu quả nhất.