FE Credit đầu tư nền tảng quản trị nhân sự số

Dự án được khởi động từ giữa tháng 6 và nằm trong nhóm chương trình trọng điểm của FE Credit trong năm 2026. Theo kế hoạch, SAP SuccessFactors sẽ được triển khai trong vòng 7 tháng với 5 phân hệ chính, gồm quản lý thông tin nhân viên, tuyển dụng, hội nhập nhân viên, quản lý hiệu suất, chấm công và quản lý thời gian làm việc.

Hệ thống đồng thời tích hợp các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) và được tối ưu hóa trên thiết bị di động, qua đó giúp nhân viên chủ động quản lý thông tin cũng như thuận tiện theo dõi quá trình làm việc.

Việc triển khai SAP SuccessFactors được kỳ vọng giúp FE Credit hình thành nền tảng quản trị nhân sự tập trung, chuẩn hóa và đồng bộ hành trình của nhân viên trên một hệ thống thống nhất. Đây cũng là bước đi nhằm hướng tới môi trường làm việc hiện đại, minh bạch và tăng cường sự gắn kết trong tổ chức.

Theo đại diện FE Credit, doanh nghiệp đang thực hiện chiến lược chuyển đổi theo định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm. Trong quá trình này, nguồn nhân lực được xác định là một trong những yếu tố quan trọng để hiện thực hóa các mục tiêu phát triển. Do đó, đầu tư vào nền tảng quản trị nhân sự hiện đại, đồng bộ và cải thiện trải nghiệm của người lao động là một trong những ưu tiên của FE Credit trong giai đoạn mới.

"Chúng tôi kỳ vọng sẽ tạo ra một cú hích về văn hóa làm việc tự chủ, nơi mỗi nhân viên có thể chủ động quản lý năng lực, đánh giá hiệu suất và kết nối sự hoàn thành của cá nhân với sự hoàn thành của tổ chức ngay trên nền tảng số", đại diện FE Credit cho biết.

Về phía FPT, doanh nghiệp cho rằng bên cạnh yếu tố công nghệ, hiệu quả của một dự án chuyển đổi số còn phụ thuộc đáng kể vào năng lực quản trị thay đổi cũng như sự phối hợp giữa các bên trong suốt quá trình thực hiện.

"FPT cam kết đồng hành cùng FE Credit để xây dựng một đội dự án thống nhất, huy động nguồn lực tốt nhất, đảm bảo tiến độ triển khai và đưa hệ thống vào vận hành thành công theo mục tiêu đề ra", ông Đặng Trường Thạch, Phó chủ tịch điều hành kiêm Phó tổng giám đốc FPT IS, Tập đoàn FPT nhấn mạnh.

FE Credit và FPT trước đó đã có thời gian dài hợp tác trong nhiều dự án công nghệ thuộc hệ sinh thái FPT. Các giải pháp từng được triển khai gồm hệ thống quản trị nhân sự FPT.iHRP, chữ ký số điện tử FPT.eSign và hệ thống quản lý đánh giá kết quả công việc PMS.

Đến năm 2024, FPT tiếp tục là đơn vị thực hiện đánh giá chứng nhận bảo mật PCI DSS 4.0 Level 1 cho FE Credit. Qua đó, FE Credit trở thành đơn vị đầu tiên trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng tại Việt Nam đạt chứng nhận này tại thời điểm đó.

Là công ty thuộc hệ sinh thái tài chính VPBank, FE Credit hiện phục vụ hơn 17 triệu khách hàng trên toàn quốc. Trong định hướng xây dựng tổ chức số và nâng cao năng lực quản trị theo các tiêu chuẩn quốc tế, doanh nghiệp cho biết sẽ tiếp tục đầu tư vào những hệ thống quản trị nhân sự tiên tiến, đồng thời khai thác sâu dữ liệu số để tối ưu năng lực hệ thống, tạo nền tảng cho mục tiêu phát triển bền vững trong dài hạn.