Bán hàng qua mạng

Bộ Công Thương khẳng định, hình thức mua bán hàng trực tuyến được đẩy mạnh và hỗ trợ phát triển, nhất là trong bối cảnh dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp, khiến nhiều doanh nghiệp, hàng quán phải tạm đóng cửa.

Tình trạng hàng giả, hàng nhái, hàng không có nguồn gốc xuất xứ, quảng cáo sai sự thật... trên các trang bán hàng điện tử, mạng xã hội vẫn đang diễn ra phức tạp.

Các sản phẩm được tư vấn, giới thiệu sai sự thật qua mạng như Xương khớp; Sinh lý nam; Tiểu đường; Kích thích mọc tóc; Trị mất ngủ...

Độc giả hỏi: Tôi mua hàng trên mạng nhưng không phải chuyển khoản trước, mà chuyển qua bưu điện sau đó thu tiền. Tuy nhiên, khi nhận hàng thì không phải hàng mà tôi đã đặt. Tôi gọi điện để xin trả hàng và lấy lại tiền, nhưng người bán không đồng ý. Tôi có số điện thoại, địa chỉ của người bán nhưng không chắc có đúng không. Như vậy tôi có thể kiện họ không?

Cục Thương mại điện tử (TMĐT) và Kinh tế số thuộc Bộ Công Thương vừa phát thông báo cảnh báo về dấu hiệu lừa đảo khi nhận đơn đặt hàng qua mạng.

Lợi dụng phương thức bán hàng dễ dãi qua mạng xã hội nên nhiều đối tượng đã bán những loại sản phẩm không rõ nguồn gốc.