Những rủi ro tiềm ẩn nhìn từ hoạt động cho thuê xe tự lái dịp Tết

Những năm trở lại đây đời sống tăng cao nên vào mỗi dịp lễ Tết nhiều gia đình có nhu cầu đi chơi xa hay về quê mà không đủ chi phí để sắm cho bản thân một chiếc ô tô thường tìm đến dịch vụ thuê xe. Đây là dịch vụ hợp lý khi vừa giải quyết được vấn đề phương tiện đi lại cho gia đình cũng như phù hợp với ví tiền của nhiều người.

Đặc biệt, vào những ngày cận Tết, nhu cầu thuê xe để đưa gia đình cùng người thân về quê, càng tăng cao khiến thị trường thuê xe ô tô trở lên “nóng” hơn bao giờ.

Nhiều khách hỏi thuê xe tự lái, thậm chí chấp nhận trả giá gấp đôi ngày thường để có được chiếc xe đi trong dịp Tết, nhưng đơn vị cho thuê đã chốt sổ trước đó từ 2-3 tuần, không còn xe cho thuê.

Điểm khác biệt so với những năm trước là nhiều đơn vị cho thuê xe thường cho thuê trọn gói cả kỳ nghỉ Tết 7 – 10 ngày, để cơ sở cho nhân viên và lái xe được nghỉ ngơi hay về quê ăn Tết với gia đình trong những ngày này. Cụ thể, tùy vào thương hiệu xe, đời mới hay đời cũ, dòng xe 5-7 chỗ mà giá cho thuê sẽ khác nhau.

Việc liên hệ, thuê cho mình một chiếc xe tự lái khá dễ dàng với rất nhiều sự lựa chọn. Khách hàng chỉ cần đặt giấy tờ tùy thân, xe máy và giấy tờ xe hoặc tiền cược khoảng 15-20 triệu là có thể thuê được một chiếc xe tự lái.

Nếu như cách đây vài năm, những dòng xe cho thuê phổ biến là các mẫu bình dân như: Kia Morning, Hyundai Getz, Chevrolet Aveo, Toyota Vios, Innova,…  thì nay những chiếc xe tự lái đã được đầu tư, nâng cấp lên rất nhiều.

Theo khảo sát, giá thuê xe tự lái đối với các dòng phổ thông như Hyundai i10, Kia Morning, Vinfast Fadil, Chevrolet Aveo, Honda City, Toyota Vios, Hyundai Accent,... phổ biến từ 1 đến 1,3 triệu đồng/ngày. Xe 7 chỗ như Toyota Innova, Mitsubishi Xpander, Suzuki Ertiga,… có giá thuê từ 1,2 đến 1,4 triệu đồng/ngày. Dòng cao cấp hơn một chút như Mazda CX-5, Toyota Fortuner, Hyundai SantaFe,… giá thuê còn cao hơn và xe cũng không có nhiều.

Tuy nhiên, song song đó là những rủi ro có thể gặp phải trong hoạt động cho thuê xe tự lái dịp cận Tết. Đơn cử, trong trường hợp xe bị phạt nguội thì vài ngày sau mới có kết quả. “Khi đó, khách thuê xe đã trả tiền, mình thì trả giấy tờ đặt cọc. Chỉ có thể đòi qua… điện thoại. Có khách thì sẵn sàng đến thanh toán, nhưng cũng có người cố ý phớt lờ và đùn đẩy trách nhiệm xử phạt cho mình”, anh Tuấn bộc bạch.

Không chỉ rủi ro với chủ cho thuê xe, người đi thuê xe cũng phải đối mặt với nhiều tình huống “dở khóc, dở cười” khi hợp đồng thuê xe thường quy định: khi trả xe, bên thuê xe phải trả xe đúng nguyên trạng ban đầu. Nếu có hư hỏng, sứt mẻ thì bên thuê xe phải bồi thường theo giá thị trường.

Bên thuê xe chịu mọi trách nhiệm dân sự và hình sự trong quá trình sử dụng xe, kể cả khi xe đã có bảo hiểm (trách nhiệm dân sự và thân vỏ xe... ). Nếu xe bị hỏng hóc, hư hại phải sửa chữa thì bên thuê xe phải bồi thường chi phí tương ứng trong thời gian gián đoạn kinh doanh cho bên cho thuê.

Để giảm thiểu tối đa rủi ro, nhiều cơ sở đang có chính sách siết chặt hơn đối với khách thuê, chỉ cho khách quen hoặc có người quen bảo lãnh, có đầy đủ giấy tờ và cam kết trách nhiệm khi không may xảy ra va chạm, phạt nguội.

Ngoài ra, nhiều nơi đang chuyển dịch dần sang dịch vụ cho thuê xe có lái như một giải pháp giúp chủ động hơn về phương tiện và người lái, giảm thiểu rủi ro.

Vì vậy người thuê xe cũng cần quan tâm đến những kinh nghiệm phòng tránh những phiền toái không đáng có xảy ra trong quá trình thuê xe. Trước khi nhận xe theo hợp đồng ký kết, khách thuê xe nên kiểm tra hiện trạng nội, ngoại thất và tình trạng của xe. Có thể ghi lại hình ảnh thực tế của xe và lập biên bản để xác định tình trạng xe một cách rõ ràng để tránh những mâu thuẫn sau khi kết thúc hợp đồng. 

Hoặc theo kinh nghiệm của những người thường xuyên thuê xe, trước khi thuê khách hàng nên xem xét kỹ mục đích của mình để trọn gói dịch vụ và loại xe phù hợp nhằm tiết kiệm chi phí. Khi thuê xe, người thuê nên lựa chọn các đơn vị cho thuê xe ô tô tự lái có uy tín, kiểm tra kỹ chiếc xe thuê từ trong ra ngoài, để tránh bị phạt tiền oan vì lỗi xe từ trước.