Hướng dẫn chuyển vùng quốc tế (roaming) mạng Vinaphone khi ra nước ngoài

Dich vụ Chuyển vùng Quốc tế mạng VinaPhone là dịch vụ cho phép thuê bao VinaPhone gọi và nhận cuộc gọi tại tất cả các nước có thỏa thuận Chuyển vùng Quốc tế với VinaPhone mà không cần thay đổi thẻ SIM và số máy điện thoại di động.

Điều kiện đăng ký

- Thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều trên mạng VinaPhone cần ít nhất 100.000 đồng trong tài khoản chính. (áp dụng đăng ký qua SMS và trực tuyến)

- Thuê bao trả sau đang hoạt động 2 chiều trên mạng VinaPhone cần có thời gian hòa mạng ≥180 ngày. (áp dụng đăng ký qua SMS và trực tuyến)

- Thuê bao trả sau đang hoạt động 2 chiều trên mạng VinaPhone có thời gian hòa mạng <180 ngày.="" (áp="" dụng="" đăng="" ký="" tại="" điểm="" dịch="" vụ="" khách="">

Cách 1: Kênh SMS (Miễn phí đăng ký/hủy đăng ký tại Việt Nam)

- Đăng ký dịch vụ: DK CVQT gửi 9123 (cần thực hiện khi ở Việt Nam)

- Hủy đăng ký dịch vụ: HUY CVQT gửi 9123

Cách 2: Đăng ký Trực tuyến

(Có thể đăng ký khi ở nước ngoài)

- Đối với thuê bao trả trước: tại đây

- Đối với thuê bao trả sau: tại đây

Cách 3: Đăng ký trực tiếp

Tại các điểm dịch vụ Khách hàng của VinaPhone hoặc các Viễn thông Tỉnh/ Thành phố. Quý khách vui lòng mang theo giấy tờ sau khi đi đăng ký:

- CMND (hộ chiếu);

- Hợp đồng cung cấp dịch vụ;

- Tiền đặt cọc: Mức đặt cọc tối thiểu 5.000.000 đồng.

Thời gian mở dịch vụ

- Thuê bao trả trước: áp dụng phương thức Tự động gia hạn. Cứ sau mỗi 30 ngày, tổng đài sẽ có thông báo về việc tự động gia hạn của dịch vụ CVQT,

- Thuê bao trả sau: Dịch vụ CVQT dành cho thuê bao trả sau có thời hạn 30 ngày. Dịch vụ không tự động gia hạn. Quý khách vui lòng đăng ký lại dịch vụ nếu tiếp tục có nhu cầu sử dụng.

Vui lòng gọi số Tổng đài chăm sóc khách hàng 18001091 hoặc 9191 để được tư vấn chi tiết.