Chuỗi siêu thị BigC, thay tên liệu có đổi vận?

Từ ngày 1/3, các siêu thị BigC An Phú, Thảo Điền và Âu Cơ (TP.HCM) chính thức đổi tên thành Tops Market. Điều này khiến nhiều khách hàng bất ngờ vì BigC là thương hiệu rất quen thuộc với người tiêu dùng, đã có mặt ở Việt Nam hơn 20 năm nay.

Đại diện Tập đoàn Central Retail tại Việt Nam - Chủ sở hữu hệ thống BigC Việt Nam cho biết, chuỗi siêu thị Tops Market được thiết kế với 3 tiêu chí là cung cấp thực phẩm hữu cơ tươi sống đa dạng, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng uy tín và dịch vụ khách hàng tận tâm, chỉn chu.

"Dự kiến, 4 siêu thị BigC tại Hà Nội (The Garden, Hà Đông, Nguyễn Xiển, Lê Trọng Tấn) cũng sẽ hoàn tất việc chuyển đổi, nâng cấp thành Tops Market vào quý 3 năm nay", vị này chia sẻ.

Được biết, Tops Market cũng là một thương hiệu bán lẻ lớn thuộc Tập đoàn Central Retail với hàng chục chi nhánh siêu thị tại Thái Lan. Tại Việt Nam, một fanpage trên Facebook với tên gọi Tops Market cũng đã chính thức hoạt động song song với fanpage BigC Việt Nam.

Chia sẻ với báo chí, Đại diện Tập đoàn Central Retail tại Việt Nam cũng cho biết thêm, nhằm đem lại những trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ cho khách hàng, hệ thống siêu thị BigC một thành viên của Tập đoàn đang dần chuyển đổi với một diện mạo hoàn toàn mới, kèm với đó là cải tiến không gian mua sắm, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Tại Hà Nội, ghi nhận đến ngày 3/3, hầu hết các siêu thị BigC vẫn chưa có sự thay đổi. BigC Garden (đường Mễ Trì) vẫn hoạt động bình thường với tên thương hiệu cũ. BigC Hồ Gươm nằm trên đường Trần Phú, Hà Đông cũng vẫn giữ tên cũ.

"Trong thời gian này, BigC vẫn hoạt động phục vụ khách hàng bình thường. Nếu có thay đổi sẽ thông báo trực tiếp đến khách hàng thông qua Fanpage chính thức, dự kiến BigC Garden sẽ đổi tên thành Tops Market vào quý 3 năm 2021", đại diện BigC Garden (phường Mỹ Đình, quận Từ Liêm) cho biết.

Tại Hà Nội, BigC Thăng Long thuộc sở hữu của Công ty TNHH Thương mại quốc tế và Dịch vụ siêu thị BigC Thăng Long, bắt đầu hoạt động từ năm 1999 trên khu đất rất rộng ở mặt đường Trần Duy Hưng, quận Cầu Giấy.

Cùng với Metro Việt Nam, BigC Thăng Long là siêu thị có mặt sớm nhất tại Hà Nội, thu hút rất nhiều người tiêu dùng đến mua sắm, đặc biệt là dịp cuối tuần hoặc ngày lễ Tết. Vì vậy, doanh thu BigC Thăng Long luôn rất cao hàng nghìn tỉ đồng.

Tới năm 2016, thị trường bán lẻ thực sự chấn động khi Tập đoàn Casino đến từ Pháp, chủ của BigC, bất ngờ bán thương hiệu này cho Central Retail, doanh nghiệp Thái Lan với mức giá hơn 1 tỉ USD. Central Retail là công ty con của Central Group - Tập đoàn đa ngành nổi tiếng của Thái.

Ngay sau khi thâu tóm BigC, Central Retail một mặt mở rộng chuỗi siêu thị này, mặt khác tỏ rõ mong muốn đổi tên BigC trong năm 2017.

Thực tế tại Việt Nam, từ cuối tháng 12/2020 và đầu tháng 1/2021, các siêu thị BigC nằm trong trung tâm thương mại ở Nha Trang (Khánh Hòa), Dĩ An (Bình Dương), Cần Thơ, Hạ Long (Quảng Ninh) và Vĩnh Phúc đã được đổi tên thành siêu thị GO!.

Năm qua, Central Retail cũng xây dựng mới các siêu thị GO! tại các TTTM ở Mỹ Tho (Tiền Giang), Bến Tre, Trà Vinh, Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk), Quảng Ngãi.

"Dự kiến trong năm 2021, một số đại siêu thị BigC khác cũng sẽ lần lượt tái định vị và đổi tên thành đại siêu thị GO!", đại diện Central Retail Việt Nam cho biết.

Được biết, kế hoạch đổi tên thực tế đã diễn ra chậm gần 5 năm so với tuyên bố của đại diện Central Group (Thái Lan). Vào thời điểm Tập đoàn này hoàn tất thương vụ mua thành công BigC Việt Nam từ Casino Group (Pháp) hồi năm 2016, dù có quyền sử dụng tên này trong 10 năm nhưng nhà bán lẻ Thái vẫn muốn đổi tên ngay sau đó.

Thời gian qua, việc kinh doanh của chuỗi siêu thị BigC tỏ ra rất khó khăn khi thị trường xuất hiện nhiều chuỗi bán lẻ lớn. Từ năm 2019, các doanh nghiệp chủ chốt của hệ thống BigC Việt Nam như BigC Thăng Long (gồm các siêu thị ở Hà Nội), BigC An Lạc (gồm một số siêu thị ở TP.HCM), BigC Hải Phòng (gồm BigC Bắc Giang, Đà Nẵng, Ninh Bình, Phú Thọ, Hạ Long), BigC Bình Dương và BigC Đồng Nai đều ghi nhận mức doanh thu tụt giảm hoặc đi ngang.

BigC Thăng Long - chuỗi siêu thị lớn nhất của hệ thống BigC - đạt mức đỉnh doanh thu 3.500 tỉ đồng vào năm 2012, nhưng sau đó nhanh chóng tụt giảm còn khoảng 2.700 tỉ đồng trong các năm 2016, 2017. 

Tương tự, doanh thu của BigC An Lạc từ mức 2.600 tỉ đồng năm 2012 cũng giảm 50% xuống còn 1.300 tỉ đồng trong năm 2017. Trước tình hình đó, lợi nhuận của các hệ thống này cũng lần lượt sụt giảm. BigC Thăng Long dù đã có lãi 193 tỉ đồng năm 2017, đây là mức thấp so với 211 tỉ đồng năm 2015. Trong khi đó, năm 2017 BigC An Lạc mất 50% lợi nhuận so với năm 2015, chỉ còn 92 tỉ đồng.

Với động thái thay tên, nhiều người đặt câu hỏi chuỗi siêu thị BigC có đổi được vận?